您现在的位置是:全影视网 > 行业动态 我市7月1日起执行旅游投诉新规 全影视网2024-05-14 13:36:56【行业动态】9人已围观 简介昨27)日,记者从市旅游局获悉,全国首个《旅游投诉处理办法》7月1日起施行。据了解,旅游投诉有效期将由现在的60天延长至90天。事发后90天之内可投诉据市旅游局有关人员介绍,目前全国试行的《旅游投诉暂 昨(27)日,市月记者从市旅游局获悉,日起全国首个《旅游投诉处理办法》7月1日起施行。执行据了解,旅游旅游投诉有效期将由现在的投诉60天延长至90天。 事发后90天之内可投诉 据市旅游局有关人员介绍,新规目前全国试行的市月《旅游投诉暂行规定》明确,向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的日起投诉时效期间为60天,而今年7月1日起施行的执行《旅游投诉处理办法》,则将投诉时效期延长至90天,旅游就是投诉从旅游合同结束之日起超过90天的,旅游质监部门可不予受理,新规其时间从游客受侵害事实发生时起计算。市月 有关部门需在5日内行动 根据该办法,日起旅游投诉处理机构在接到游客投诉后,执行旅游质监部门应当在5个工作日内作出相应处理。同时,被投诉人应当在接到通知之日起10日内作出书面答复,提出答辩的事实、理由和证据。旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起60日内,对于双方达成调解协议的,制作《旅游投诉调解书》,载明投诉请求、查明的事实、处理过程和调解结果。 游客遭滞留可动用质保金 据了解,今后如因旅行社解散、破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的,或造成旅游者滞留,而实际发生的交通、食宿或返程等必要及合理费用,如游客与旅行社不能达成调解协议,旅游投诉处理机构应当做出划拨旅行社质量保证金赔偿决定,或向旅游行政管理部门提出划拨旅行社质量保证金的建议。记者宋丹青 本文地址:http://k.www.rahmanucup.com/html/83a999865.html 很赞哦!(85162) 上一篇: 2019年度年报工作开始 截止日期为2020年6月30日 下一篇: 一张福利彩票的公益之旅 相关文章 天全县法院:常抓不懈 开展禁毒宣传教育活动 暧昧不雅图惹纠纷 法官温情巧调处 多年头痛竟是颈椎病惹的祸 狠抓十项工作 确保震后芦山安全生产 设施蓝莓种植已成主流!下一个“蓝莓风口”,大湾区全力“接招” 姚桥新区向“4.20”地震灾区捐款 星级服务 吃得明白放心 简易帐篷外 野菜腊肉作午饭 人心齐 产业兴 小山村放飞致富梦 人保财险省公司连夜将救灾物资送往芦山 热门文章 深入总结特色亮点工作 助推检察工作创新发展 守护生命的“绿衣天使” 打假护民 政法部门在行动 13家巨头成本谁最低? 站长推荐 雨城区检察院:关心关爱未成年人 为全国未成年人保护工作提供雨城经验 荥经县召开县委中心组第一次学习会 文明随手拍 随手拍文明 市区13个农贸市场 卫生秩序有改观 踏上青石板路 闲游黄埔古村∣走进乡村看绿美 ② 预计尿素新增产能469万吨!今年春耕氮肥保供形势乐观 草莓、燕窝果大幅增产!科学应用LED技术实现高效种植 荥经县召开县委中心组第一次学习会 友情链接